freeeの銀行同期エラーの対処法｜連携が切れた時にやること

ある日突然、同期が止まる

freeeの銀行同期は便利ですが、ある日突然エラーになることがあります。

「同期エラー」「連携が切れました」「再認証が必要です」。

こんな通知が来ると焦りますよね。でも、ほとんどの場合は簡単に直せます。

同期エラーの主な原因

1. 銀行側のパスワード変更

ネットバンキングのパスワードを変更すると、freeeとの連携が切れます。定期的なパスワード変更を求められる銀行は特に要注意です。

2. 銀行側のメンテナンス

銀行のシステムメンテナンス中は同期できません。通常は数時間で復旧します。

3. 二段階認証の追加

銀行がセキュリティ強化で二段階認証を導入した場合、freee側の設定も更新が必要です。

4. 銀行サイトのリニューアル

銀行のネットバンキング画面がリニューアルされると、freeeのスクレイピングが一時的に動かなくなることがあります。freee側の対応を待つ必要があります。

5. freee側の障害

まれにfreee側で同期システムの障害が発生します。freeeのステータスページで確認できます。

エラーが出た時の対処手順

ステップ1：エラーメッセージを確認

freeeの「口座」画面でエラーの詳細を確認します。エラーの種類によって対処が異なります。

ステップ2：再認証を試す

多くの場合、口座の「再認証」ボタンを押して、ネットバンキングのID・パスワードを再入力すれば直ります。

freeeの「口座」→「口座一覧」を開く
エラーが出ている口座をクリック
「口座の再認証」をクリック
ネットバンキングのログイン情報を入力
同期を実行

ステップ3：手動同期を試す

再認証後、「同期」ボタンを押して手動で同期を実行します。自動同期のタイミングを待たなくてOKです。

ステップ4：口座を一度削除して再登録

再認証でも直らない場合は、口座の連携を一度解除して再登録します。

注意：口座を削除すると、紐づいている取引データも消える可能性があります。事前にバックアップを取ってください。

ステップ5：freeeサポートに連絡

上記で解決しない場合は、freeeのサポートに問い合わせましょう。銀行側の仕様変更の場合はfreee側の対応が必要です。

同期が止まっている間にやること

同期が復旧するまでの間も、帳簿を止める必要はありません。

銀行の取引明細をCSVでダウンロードし、freeeにインポートする
急ぎの取引は手動で登録する（同期復旧後に二重計上しないよう注意）

同期エラーを減らすコツ

パスワード変更後はすぐにfreeeで再認証する
API連携に対応した銀行を選ぶ（スクレイピングより安定）
週に1回は同期状況を確認する
freeeからのエラー通知メールを見逃さない

まとめ

同期エラーの多くは「再認証」で解決する
パスワード変更と銀行メンテナンスが主な原因
復旧までの間はCSVインポートで対応可能
API連携の銀行を選ぶと安定する

同期エラーのたびに対処するのが面倒な方は、フリーフリーもご検討ください。複数の連携方式をサポートしており、エラー発生時もAIが代替手段を自動で案内します。